КЗ "Центр надання соціальних послуг"
опубліковано 31 жовтня 2025 року о 13:41

Директор: Ірина Анатоліївна Роздайбіда

Особистий прийом: понеділок з 10.00 до 12.00

Адреса: м. Самар, вул. Паланкова, 29

Час роботи: понеділок  - четвер  08.00 – 12.00 та 12.45 – 17.00

                       п’ятниця  08.00 – 12.00 та 12.45 – 15.45

Перерва:     12.00 – 12.45

Контактні телефони: 

Відділення соціальної роботи  096 210 19 70

Відділення соціальних послуг за місцем проживання

 096 635 44 65

Мобільна бригада соціально – психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та\або насильства за ознакою статі   

 066 098 56 02

Відділення «Центр життєстійкості» 

 097 162 14 03

E-mail: nmcsdm@ukr.net

Сторінка у Фейсбуці: https://www.facebook.com/share/1CuzzcWNH7/

Заступник директора: Людмила Миколаївна Мішина

Особистий прийом: середа з 09.00 до 12.00

                                                  з 13.00 до 16.00

Перелік соціальних послуг, які надаються:

  • Інформування
  • Консультування
  • Представництво інтересів
  • Соціальна профілактика
  • Соціальна адаптація
  • Соціальний супровід сімей\осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах
  • Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти – сироти і діти, позбавлені батьківського піклування
  • Екстрене\кризове втручання
  • Догляд вдома
  • Денний догляд дітей з інвалідністю
  • Натуральна допомога
  • Раннє втручання
  • Супровід під час інклюзивного навчання
  • Формування життєстійкості
  • Транспортні послуги.


Назва підрозділу
Хто має право на отримання послуги
Заходи, які проводяться в рамках надання послуги

Умови надання послуги
Керівник підрозділу 
Відділення соціальних послуг за місцем проживання

Особи похилого віку, у тому числі із когнітивними розладами;

Особи з інвалідністю, у тому числі з психічними та поведінковими розладами (крім осіб, які страждають на психічні розлади і вчинили суспільно небезпечні діяння та отримують амбулаторну психіатричну допомогу в примусовому порядку за рішенням суду);

Особи працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше ніж на 4 місяці);

Особи / сім’ї, які опинилися у складних життєвих обставинах через шкоду, завдану пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією

У відповідності до рухової активності надаються такі заходи:

допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, годування);

пересування в побутових умовах, ведення домашнього господарства: закупівля і доставляння продуктів харчування, ліків та інших товарів; 

приготування їжі; 

косметичне прибирання житла; оплата комунальних платежів; 

дрібний ремонт одягу; 

організація взаємодії з іншими фахівцями та службами: виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо; 

навчання навичок самообслуговування; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичок користування ними; 

психологічна підтримка; 

надання інформації з питань соціального захисту населення; 

допомога в отриманні безоплатної правової допомоги;

допомога в оформленні документів тощо

За рахунок бюджетних коштів або

з установленням диференційованої плати або

за рахунок отримувача соціальної послуги або третіх осіб

Завідуюча відділенням

Наталія Олександрівна Плетенець
Відділення натуральної допомоги Малозабезпечені особи;
Громадяни похилого віку;
Особи з інвалідністю;
Особи, які мають невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування / потребують паліативної допомоги;
Особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією;
Бездомні особи;
Особи, звільнені від відбування покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк;
Біженці/ шукачі притулку

Надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду (за наявністю);

Перукарські послуги;

Ремонтні роботи;

Обробіток присадибної ділянки;

Косметичне, вологе, генеральне прибирання

За рахунок бюджетних коштів або

з установленням диференційованої плати або

за рахунок отримувача соціальної послуги або третіх осіб
Фахівець із соціальної роботи
Лабунська Наталія Григорівна
Відділення надання соціальних послуг в умовах денного перебування Особи похилого віку;
особи працездатного віку з інвалідністю

Організація роботи клубів за інтересами, клубів активного довголіття, допомога в організації денної зайнятості та дозвілля;

Сприяння організації та діяльності груп самодопомоги
За рахунок бюджетних коштів

Завідуюча відділенням

Ольга Василівна Лало
Відділення соціальної роботи Особи та сім’ї з дітьми, які опинилися у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги

Надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі - умов його отримання, тарифів на платні соціальні послуги;

Допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації;

Психологічне консультування;

Надання інформації про соціально безпечну поведінку;

Допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків;

Сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/ перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами;

Допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації

Представництво інтересів;

Інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, профілактики суспільно небезпечних хвороб, протиправної поведінки

Допомога у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім'ї;

Адаптація дитини в нових умовах;

Створення належних умов для забезпечення індивідуальних потреб дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування, у розвитку та вихованні;

Підготовка дитини до виходу із сім'ї, у тому числі і до самостійного життя.
За рахунок бюджетних коштів

Завідуюча відділенням

Тетяна Володимирівна Довженко
Служба «Кабінет раннього втручання»  Сім’я з дитиною віком від народження до чотирьох років, яка має порушення розвитку або в якої існує ризик виникнення таких порушень
Комплексна послуга, що містить соціальну, медичну, освітню складові, надається у звичному середовищі, де проживає та зростає дитина (вдома, на ігрових майданчиках, в інших громадських місцях та просторах) та спрямована на раннє виявлення, мінімізацію впливу порушень розвитку в дітей віком від народження до чотирьох років на їх повсякденне функціонування, покращення їх розвитку, забезпечення супроводу та підтримки сімей та поліпшення якості їх життя, запобігання виникненню інвалідності
За рахунок бюджетних коштів

Відділення денного догляду для дітей з інвалідністю Діти з інвалідністю;
Діти з тяжкими захворюваннями, розладами, травмами, станами (у тому числі до встановлення інвалідності)

Соціальна реабілітація; 

Соціально-трудова адаптація та організація дозвілля;

Участь отримувачів та членів їх сімей, їхніх родичів у вирішенні конкретних соціальних проблем;

Догляд;

Навчання батьків або осіб, що їх заміняють
За рахунок бюджетних коштів

Завідуюча відділеннями

Наталія Миколаївна Дмитрієва
Мобільна бригада соціально – психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та\або насильства за ознакою статі Діти\особи, які постраждали від домашнього насильства та\або насильства за ознакою статі

Надання психологічної допомоги постраждалим особам;

Реагування та надання соціально-психологічної допомоги постраждалим особам, які потребують термінової допомоги, зокрема шляхом кризового та екстреного втручання;

Інформування постраждалих осіб щодо послуг (медичних, соціальних, психологічних, правових тощо), які вони можуть отримати для подолання наслідків насильства, та щодо надавачів таких послуг, зокрема інших загальних або спеціалізованих служб підтримки постраждалих осіб;

Роз’яснення постраждалим особам їх прав, визначених законом, можливостей отримання допомоги від суб’єктів та доцільності її отримання
За рахунок бюджетних коштів

Фахівець із соціальної роботи

Олена Анатоліївна Власенко
Відділення «Центр життєстійкості»  Всі жителі громади

Підтримка психічного здоров’я людей;

Зниження рівня стресу та тривожності серед населення громад;

Допомога адаптуватися до нових умов життя та кризових ситуацій;

Навчання технікам стресостійкості та попередження психологічної травматизації;

Організація груп взаємодопомоги.
За рахунок бюджетних коштів


Перелік платних соціальних послуг.doc

ПОЛОЖЕННЯ КЗ ЦНСП СМР.doc

Моніторинг надання та оцінки якості соціальних послуг за 9 місяців 2025 року.docx

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux