Збройна агресія російської федерації проти України породила важкі виклики, серед яких — незаконне утримання цивільних громадян у заручниках та зникнення людей безвісти за особливих обставин. Українська держава забезпечує правовий захист, фінансову підтримку та медичну реабілітацію як для самих постраждалих, так і для членів їхніх сімей.

Нижче наведено базовий перелік прав та алгоритми дій, затверджені на державному рівні.

🛡️ Гарантовані права цивільних заручників (після звільнення)

• Державна грошова допомога: Право на щорічні та одноразове фінансові виплати.
• Трудові гарантії: Збереження робочого місця та середнього заробітку на весь час утримання.
• Медична підтримка: Безкоштовне лікування та першочерговий медичний огляд.
• Реабілітаційні послуги: Безоплатне відновлення у санаторно-курортних закладах та психологічний супровід.

🔍 Права осіб, зниклих безвісти за особливих обставин

• Неперервний розшук: Проведення пошукових дій до моменту встановлення місцезнаходження або чіткого підтвердження статусу.
• Збереження прав: Повне збереження цивільного статусу, майна та робочого місця на період розшуку.
• Захист активів: Можливість встановлення опіки над майном зниклої особи для його збереження.

👥 Соціальна підтримка членів їхніх родин

• Пільги на ЖКП: Отримання знижок на оплату житлово-комунальних послуг.
• Пенсійне забезпечення: Право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника для непрацездатних членів сім'ї.
• Матеріальна допомога: Отримання грошових виплат, передбачених бюджетом для родин полонених та зниклих.

📞 Куди звертатися для реєстрації статусу та розшуку

Офіс Омбудсмана України: 0 800 501 720

Національне інформаційне бюро (НІБ): 1648 (цілодобово)

Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими: 1642

Об'єднаний центр при СБУ: +38 (044) 255 84 35

Ознайомитися з повним текстом інструкції можна тут  

Права цивільних осіб позбавлених особистої свободи.pdf