У місті Самар мешканці отримують медичну допомогу швидко, комфортно та без зайвих черг. У міській лікарні особливу увагу приділяють доступності для людей з інвалідністю та організації роботи так, щоб кожен міг легко знайти потрібного спеціаліста та послугу.

«Так як ми розміщуємося в одному приміщенні з первинною ланкою, тут знаходяться дві амбулаторії та лікарі спеціалізованої ланки. Тому на першому поверсі було створено довідкову інформаційну службу, де людина може швидко отримати всю необхідну інформацію, не вистоюючи чергу в загальну реєстратуру»,- розповідає Біла Валентина, заступник медичного директора з поліклінічного розділу роботи.

Загалом у міській лікарні функціонують дві окремі реєстратури. Одна обслуговує пацієнтів, а інша — рентген-відділення. Це дозволяє зменшити черги і пришвидшити обслуговування.

Для зручності пацієнтів заклад  облаштували безбар’єрно: на першому поверсі працює підйомник для людей з інвалідністю, а в реєстратурі є складне крісло колісне. За потреби медичні працівники допомагають пацієнтам піднятися на інші поверхи.

Крім того, на першому поверсі залишили кардіолога та травматолога. Лікарі швидко реагують на будь-які ситуації, надають першу допомогу, а кабінет травматолога розташований поруч із рентгеном, щоб пацієнти з переломами могли отримати допомогу максимально оперативно.

У міській лікарні працюють майже 40 спеціалістів, а прийом організовано у дві зміни, щоб пацієнти могли обрати зручний час. Така організація роботи робить медичну допомогу доступною, безпечною та ефективною для всіх мешканців Самара.